Política de reembolsos

Toda compra se puede devolver dentro de los 30 días de hecha, escribiendo a uxkero@gmail.com desde el correo de la cuenta o contactando a Paddle, que es quien procesó el pago.

No hace falta explicar el motivo, aunque saberlo ayuda a mejorar el servicio.

La devolución la hace Paddle sobre el mismo medio de pago con el que se compró. Suele acreditarse en unos días hábiles, y el plazo exacto depende del banco.

Al devolverse una compra, los créditos que esa compra entregó y que todavía no se hayan usado se quitan de la cuenta, y la suscripción se da de baja.

Si un pedido no llega a completarse, los créditos vuelven solos a la cuenta sin que haya que pedir nada. Eso es automático y no consume la garantía.

Si el servicio no funcionó como se anuncia, se devuelve el dinero aunque hayan pasado los treinta días. Escribir contando qué pasó.

La devolución se puede rechazar cuando hay uso abusivo: comprar, consumir el total de los créditos y pedir la devolución de forma repetida, o usar el servicio para algo que estos términos no permiten.

Es la única excepción, y se avisa por correo explicando el motivo.

Una suscripción se puede cancelar cuando se quiera y no se vuelve a cobrar. Los créditos que ya estaban en la cuenta siguen ahí hasta el final del período pagado.